سياسة الضمان

مدة الضمان

الضمان على الأجهزة سنتان، وضمان التركيب والتشغيل ثلاثة أشهر.

وفي حال رغبة العميل بتمديد ضمان التركيب والتشغيل، يتم إبرام عقد صيانة سنوي يُحتسب المقابل المالي فيه حسب الأجهزة الموجودة وعددها، ويُرفق عرض سعر بهذا العقد.

الأجهزة التي يشملها الضمان

أجهزة التسجيل · الكاميرات · السويتشات · الهارد ديسك

ما لا يشمله الضمان

الأسلاك · المحوّلات · توصيلات الكهرباء

ما يُخرج الأجهزة من الضمان

الكوارث الطبيعية

ابتلال الأجهزة بالماء لأي سبب

خلل في التيار الكهربائي، كحدوث شورت في الدائرة

سوء الاستخدام

تدخّل طرف ثالث، سواء بالصيانة أو بإضافة أجهزة أخرى

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026